Fraude eléctrico y anomalías
Combatir el fraude es ganar en seguridad para todos
¿Por qué denunciar un fraude?
El fraude eléctrico tiene graves consecuencias
Especialmente para la seguridad de las personas. Conoce qué hacemos en e-distribución para combatir el fraude y qué tienes que hacer si quieres denunciar un posible caso.
¿Cómo debes actuar ante una presunta manipulación del suministro eléctrico?
Lo primero que debes saber es que los enganches ilegales acarrean un importante riesgo físico ya que pueden causar la electrocución e incluso la muerte a quienes los realizan pero pueden afectarte a ti y al resto de vecinos por la falta de seguridad que supone tener una instalación manipulada. Como por ejemplo aumentar el riesgo de que se produzca un incendio. Aunque estas situaciones de riesgo constituyen el peligro más grave no son el único problema que una instalación ilegal puede suponer para ti y tus vecinos ya que el fraude que cometen otros supone un incremento sustantivo de tu factura eléctrica, provoca sobrecargas y continuos cortes de luz.
Debes recordar que la propiedad de las instalaciones eléctricas os pertenece a ti y al resto de vecinos y será sobre vosotros sobre quienes recaiga la responsabilidad legal en caso de accidente.
¿Qué puedes hacer?
Si una manipulación de las instalaciones te afecta directamente puedes ponerte en contacto con nosotros de forma anónima a través del teléfono gratuito 800 760 220, de la dirección de e-mail anomalias@enel.com o del formulario que encuentras en nuestra web.
