Ayuda en línea
En la ayuda en línea te guiamos para que encuentres respuesta a las preguntas más habituales sobre nuestros servicios
Contacto
¿Quieres contactar con nosotros?
En esta página te ofrecemos distintas formas de contacto para que puedas resolver tus dudas o gestionar tus solicitudes de forma rápida y sencilla.
Chatbot
Nuestro chatbot 
te permite resolver dudas y gestionar averías sin necesidad de llamar por teléfono.
Con el chatbot puedes:
- Dar de alta un aviso de avería de forma inmediata.
- Consultar el estado de un aviso ya abierto.
- Comunicarnos tu disconformidad con un trabajo programado.
Accede al chatbot desde el icono situado en la parte inferior de la página.
Teléfonos de contacto
Dispones de un teléfono gratuito de atención al cliente general, así como de teléfonos específicos para:
- Averías
- Fraudes
- Nuevos suministros
Atención al cliente
Servicio de Atención al cliente (desde España)
900 878 119
Servicio de Atención al cliente (exclusivo para llamadas fuera de España)
+34 937 061 513
Si tienes una avería (atención en castellano, catalán e inglés)
Servicio de atención centralizado de averías
900 878 212
Si has visto algo que pueda suponer fraude
Denuncias de fraudes
800 760 220
Si necesitas una nueva acometida
SAT (Servicio de Atención Telefónica) Nuevos suministros
900 920 959 | Horario de atención: Lunes a Viernes de 8h a 18h (exclusivo para atención de acometidas)
Si tienes una consulta sobre autoconsumo
Servicio de consultas para autoconsumo
900 920 974
Descarga nuestra app
y llévate todos nuestros servicios del PC a tu teléfono móvil
