¿Estás sin luz y no sabes qué hacer? Encuentra todo lo que necesitas para recuperarla.
El siguiente mapa muestra todas las interrupciones de energía causadas por trabajos programados para mantenimiento y por averías en la red. Los datos muestran el número de clientes afectados por la interrupción y el tiempo esperado para restaurar el servicio, en el momento en el que se conoce.
También puedes conocer si tu punto de suministro está afectado por una interrupción consultando en nuestra área privada en el apartado de “Tus suministros”.
El objetivo de este mapa es ofrecer información a usuarios que puedan verse afectados por interrupciones de suministro. Las averías o trabajos programados en la red se ubican en puntos del mapa que son orientativos. Su representación se realiza de forma aproximada sobre el área de afectación lo que variará según la configuración de la red. La reposición del servicio se realiza de forma escalonada, de ahí que la fecha prevista de reposición haga siempre referencia a la resolución total de la incidencia.
Es importante saber cómo tienes que actuar cuando tienes un apagón en casa y qué soluciones puede haber. En cualquier caso y, ante un apagón en la red, es bueno tener en cuenta algunas recomendaciones.
Si eres titular de uno o más puntos de suministro conectados a la red de e-distribución y tienes interés en recibir información de los cortes programados previstos en dicho suministro, puedes suscribirte a nuestro servicio de avisos.
Conoce si estamos llevando a cabo trabajos programados en tu zona y si puedes estar afectado.
Evitaremos un accidente y podremos mantener mejor el buen estado de la red eléctrica. Aquí encontrarás un formulario para generar el aviso señalándonos los problemas que detectes.
Las averías son situaciones imprevistas -siempre ajenas a nuestra voluntad-, que pueden ocurrir en tu instalación (en tu vivienda, oficina, en la comunidad donde vives, etc.) o en la propia red de distribución.
Descubre cómo tienes que actuar ante una situación peligrosa, ya que suponen un riesgo para las personas, y pueden ser causa de daños derivados de la corriente eléctrica, quemaduras, caídas, golpes, etc.
Desde el Chatbot, que puedes encontrar en parte inferior derecha 
, puedes realizar las siguientes gestiones: