Estàs sense llum i no saps què fer? Troba tot el que necessites per a recuperar-la.
El següent mapa mostra totes les interrupcions d'energia causades per treballs programats per a manteniment i per avaries en la xarxa. Les dades mostren el nombre de clients afectats per la interrupció i el temps esperat per a restaurar el servei, en el moment en el qual es coneix.
També pots conèixer si el teu punt de subministrament està afectat per una interrupció consultant en la nostra àrea privada en l'apartat de “Els teus subministraments”.
L'objectiu d'aquest mapa és oferir informació a usuaris que puguin veure's afectats per interrupcions de subministrament. Les avaries o treballs programats en la xarxa se situen en punts del mapa que són orientatius. La seva representació es realitza de manera aproximada sobre l'àrea d'afectació el que variarà segons la configuració de la xarxa. La reposició del servei es realitza de manera escalonada, d'aquí ve que la data prevista de reposició faci sempre referència a la resolució total de la incidència.
És important saber com has d'actuar quan tens una apagada a casa i quines solucions pot haver-hi. En qualsevol cas i, davant una apagada en la xarxa, és bo tenir en compte algunes recomanacions.
Si ets titular d'un o més punts de subministrament connectats a la xarxa de e-distribució i tens interès a rebre informació dels talls programats previstos en aquest subministrament, pots subscriure't al nostre servei d'avisos.
Coneix si estem duent a terme treballs programats en la teva zona i si pots estar afectat.
Evitarem un accident i podrem mantenir millor el bon estat de la xarxa elèctrica. Aquí trobaràs un formulari per a generar l'avís assenyalant-nos els problemes que detectis.
Les avaries són situacions imprevistes -sempre alienes a la nostra voluntat-, que poden ocórrer en la teva instal·lació (en el teu habitatge, oficina, en la comunitat on vius, etc.) o en la pròpia xarxa de distribució.
Descobreix com has d'actuar davant una situació perillosa, ja que suposen un risc per a les persones, i poden ser causa de danys derivats del corrent elèctric, cremades, caigudes, cops, etc.
Des del Bot, que pots trobar en part inferior dreta 
, pots realitzar les següents gestions: