Avaries elèctriques
Tens una avaria i no saps què fer?
- Comprova si hi ha llum al carrer o en l'escala comunitària.
- Si fos tampoc hi ha llum, llavors s'hauria de tractar d'una avaria general o un tall programat, en el qual hi ha altres afectats i la informació dels quals sobre la incidència, la seva durada i temps esperat per a la seva resolució, la podràs consultar directament des del mapa d'avaries de la web.
- Si per contra fora hi ha llum és molt probable que el problema està en el teu subministrament. Si és així:
Desconnecta els aparells elèctrics que estàvem emprant; baixar l'interruptor general, esperar uns 3 segons i tornar a connectar-lo (pujar-lo)
En cas que el subministrament no es restableixi, hauràs d'avisar a un instal·lador homologat perquè revisi la teva instal·lació.
Si encara així no aconsegueixes que torni la llum, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de l'assistent virtual que trobaràs en la part inferior dreta d'aquesta pàgina o en el telèfon corresponent a la Comunitat Autònoma a la qual pertanyis i que trobaràs en la part inferior d'aquesta página.
Si t'has quedat sense llum a casa, el primer és esbrinar si es tracta d'una incidència en el teu subministrament o en la xarxa de distribució. Per a això:
Descobreix tot el que el nostre Bot pot fer per tu
Des del Bot, que pots trobar en part inferior dreta 
, pots realitzar les següents gestions:
- Donar d'alta un avís d'avaria de manera ràpida, àgil i sense esperes.
- Consultar l'estat d'un avís que ja hagis obert.
- Notificar-nos la teva disconformitat amb un treball programat.