Campanya substitució de comptadors

Renovació per fi de vida útil

    En què consisteix la nova campanya de substitució de comptadors?

     

    L'Ordre ICT 155/2020 estableix que la vida útil màxima dels comptadors de baixa tensió és de 15 anys des de la data de la seva primera instal·lació. Assolit aquest període de temps, totes les distribuïdores elèctriques estan obligades legalment a substituir aquests equips de mesura.

    És per això que tots aquells equips de mesura connectats a la Xarxa de baixa tensió de e-distribución seran substituïts per un nou sense que aquest canvi suposi un cost addicional per al client.

Preguntes freqüents
Et resolem els dubtes més freqüents que puguis tenir sobre la nova campanya de substitució de comptadors
  • La instal·lació del nou comptador té algun cost?

    • No. La instal·lació del nou comptador és totalment gratuïta. Vostè NO haurà d'abonar cap import a l'operari autoritzat que faci el canvi del seu comptador.

  • Canvia el preu del lloguer amb el nou comptador?

    • No. El preu del lloguer ve establert en la regulació i és de 0,81 € /mes per a comptadors monofàsics tipus 5 i 1,36 € /mes per als trifàsics tipus 5, d'acord amb l'Ordre IET/1491/2013.

  • Com funciona el comptador?

    • El funcionament del comptador és igual al dels equips de mesura actualment instal·lats. L'única diferència és que només es tracta d'un equip nou i més modern . La substitució es realitza amb la finalitat de complir amb la normativa vigent, assegurant que tots els equips estiguin actualitzats conforme a la legislació.

  • El canvi de comptador afectarà la potència contractada?

    • No. Aquest canvi no afecta als elements del teu contracte com la potència o tarifa que tens contractada.

  • Canvia el règim en el qual tinc el meu comptador?

    • No, encara que si tens el teu comptador en propietat, sempre pots canviar-lo a règim de lloguer i viceversa

  • A qui em dirigeixo per a cadascuna de les opcions?

    • Si decideixes  pel règim de lloguer, a e-distribución ens encarreguem de tot el procés d'instal·lació, connexió i verificació de l'equip, a més del manteniment, revisions i verificacions periòdiques. Si vols que el comptador sigui de la teva propietat, has de dirigir-te a aquest enllaç de la web d’e-distribución en el qual trobaràs el procediment (guia) a seguir per a donar d'alta equips de mesura.

  • Qui realitzarà la substitució del meu comptador si està en règim de lloguer?

    • L'operari encarregat de la substitució del seu equip de mesura serà un operari d'una contracta acreditada per e-distribución. Aquest operari l'informarà de la raó de la seva presència i, s'identificarà com a operari acreditat per e-distribución. Vostè podrà sol·licitar aquesta acreditació si ho desitja.