Subscripció per a avisos i talls programats

Rep, amb antelació, una notificació que t'informi d'un pròxim tall en el teu subministrament

Subscripció per a avisos i talls programats

A vegades, necessitem interrompre el subministrament elèctric per a fer treballs de millora i manteniment en les nostres instal·lacions. Això garanteix la seguretat de les persones que els duen a terme.

Si ets un usuari que tens subministraments en la xarxa de e-distribució, pots rebre avisos dels futurs talls programats que podria haver-hi en el teu subministrament. Per a això, pots fer-ho de dues maneres:

- A través de l'e-mail que rebràs una vegada que t'hagis donat d'alta
- Des de les notificacions web, que veuràs en la teva àrea privada

Punxa aquí si vols veure la política de privacitat d'aquest servei d'alertes.

Registra't en l'àrea privada

Preguntes freqüents
Alta d'avisos a corts i avaries
  • Quan rebré l'avís?

    • En general, t'avisarem amb almenys 24 hores d'antelació, tret que vives o el subministrament estigui a Extremadura, que llavors l'avís t'arribarà amb, almenys, 48 hores d'antelació.

  • Com puc dur a terme el seguiment d'una avaria?

    • Si has informat d'una avaria i vols fer seguiment, necessitaràs el codi d'avís. Aquest codi te'l proporcionarem quan anomenis al telèfon d'avaries corresponent a la teva comunitat autònoma

  • Com sabré durant quant temps estaré afectat pel tall?

    • En la notificació que rebràs, t'informarem de la durada prevista per al tall. Igualment, pots seguir l'estat del tall a través del mapa d'avaries de la web.

      Per seguretat, et recomanem que desconnectis; abans del tall, aquells electrodomèstics que puguin causar un mal si després s'oblida que estaven encesos. (vitroceràmica, plaques d'inducció, aire condicionat, calefactors elèctrics, etc)