Alta d'equips de mesura

Necessites registrar algun equip de mesurament? Emplena aquest formulari i adjunta els documents sol·licitats

Formulari
Informació

Quin tràmit pots fer aquí?

En aquesta pàgina t’expliquem com donar d'alta un o diversos equips de mesura de manera senzilla.
Només has de completar la sol·licitud i aportar la documentació necessària.

_{Nota per a l’alta del Mòdem (Adreça IP): La IP fixa ha de ser pública. NO són vàlides les IP privades dins dels rangs següents: 10.0.0.0 – 10.255.255.255 /172.16.0.0 – 172.31.255.255 / 192.168.0.0 – 192.168.255.255 / 127.0.0.0 – 127.255.255.255 / 169.254.0.0 – 169.254.255.255}

Pujar

Quins equips pots donar d'alta?

Pots sol·licitar l'alta dels equips següents:

Comptador
Mòdem (amb SIM)
Transformadors de mesura

Com pots sol·licitar l'alta?

Disposes de dues opcions per fer el tràmit.

Opció 1. A través del web d'e‑distribución

Accedeix al servei "Alta d'equips de mesura".
Emplena les dades de l'equip.
Adjunta la documentació sol·licitada.
- Si es tracta de transformadors de mesura, inclou els protocols del fabricant.
Envia el formulari.

Opció 2. Per correu electrònic

Descarrega i omple el formulari de sol·licitud.
Envia-ho a l'adreça gestcal_alta_edm@enel.com.
A l'assumpte del correu, indica la província i una d'aquestes dades:
- Número de contracte
- CUPS (Codi Universal de Punt de Subministrament).
- Número de sol·licitud

Substitució de l’equip de mesura

Un cop confirmem l'alta de l'equip, pots sol·licitar la seva instal·lació o substitució per una de les vies següents.

Opció 1. Web (àrea privada)

Accedeix a l'àrea privada d'e‑distribución.
Per utilitzar aquesta opció, has d'estar registrat.

Opció 2. Telèfon

Truca al 900 878 119 i facilita la següent informació:

CUPS i adreça del subministrament.
Element que vols substituir.
Indica si l'equip és propietat teva.
Dades de la persona de contacte i telèfon mòbil.
- Aquesta persona ha de ser-hi present el dia de la instal·lació i aportar l'equip.

Opció 3. A través de la teva comercialitzadora

Sol·licitud ATR segons els formats establerts per la CNMC.
A l'apartat de comentaris, indica el nom i el telèfon de la persona que aportarà l'equip.

Consulta la nostra guia per a l’alta d’equips per conèixer els passos amb detall.